Saatmine

Teie tellimus komplekteeritakse meie laos hoolikalt ja professionaalselt.
Väiksemad ja kergemad kaubad saadetakse pakina usaldusväärsete kullerteenuste kaudu.
Suuremad ja raskemad tooted tarnitakse kaubaalusel koostöös mainekate transpordiettevõtetega.

Üldjuhul on tellimus transpordiks valmis 24–48 tunni jooksul.

Tasumine kohaletoimetamisel

Tasumine kauba kättesaamisel on võimalik juhul, kui kaup asub Tallinna laos.

Tarneallikad

Kaubad saadetakse ladudest Poolas, Saksamaal ja Hollandis.
Tallinnas koheselt kättesaadavad tooted leiate kategooriast LEIUNURK.

Tarneajad

Tarneaeg sõltub laoseisust:

Kui kaup on Tallinna laos olemas, väljastatakse see samal tööpäeval.
Kui kaup asub Poola laos, on tarneaeg keskmiselt 5–7 tööpäeva.
Tarnijalt Bartscher on tarneaeg ligikaudu 14 päeva.

Laoseis võib muutuda tellimuse esitamise ja kinnitamise vahelisel ajal.
Kui tellitud kaup ei ole saadaval, teavitame teid võimalikult kiiresti ning pakume lahendust – uue tarneaja kinnitamist või tellimuse tühistamist.

Saatmistingimused

Tasuta saatmine Omniva ja DPD pickup-punktidesse alates 50 EUR.
Tasuta DPD kullerteenus alates 250 EUR.
Võimalik kaubale ise järele tulla meie kontorisse.

Aadress:
Tähesaju tee 9-4a, Tallinn
(E-gastro.eu – BalticMaster OÜ)

Tarnija Maxima Holland saadab kauba saartele koos kaugemate piirkondade lisatasuga. Saatmiskulu algab 19,75 eurost ning sõltub kauba kaalust ja mahust.
Kui tulete kaubale ise Tallinna lattu järele, lisatasu ei rakendu.

Kauba vastuvõtmine

Palume kontrollida tellimus kohe pärast kättesaamist täielikkuse ja võimalike kahjustuste osas.

Kui kaup ei vasta nõuetele või on transpordil kahjustunud, palume saadetisest viivitamatult keelduda või fikseerida kahjustus kulleri juuresolekul.

Defektidest või kahjustustest tuleb teavitada hiljemalt 24 tunni jooksul alates tellimuse kättesaamisest.

Tagastamine

Tagastamine ja tellimuse tühistamine toimub müüja nõusolekul ning vastavalt kehtivale seadusandlusele. Vajadusel võib tagastamisega kaasneda kindlaksmääratav tasu.

Tagastatud kauba eest kantakse raha tagasi 14 päeva jooksul määratud pangakontole.
Kaardimakse korral toimub tagasimakse samale pangakaardile, millega ost sooritati.

Transpordi- ja maksekulusid ei hüvitata, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.

Enne tellimuse esitamist soovitame hoolikalt kontrollida toote mõõtmeid, pinget ja muid tehnilisi näitajaid. Küsimuste korral võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel – anname hea meelega nõu.